Kebijakan Pengembalian Dana Garuda Airlines

Anda bisa mendapatkan refund dari Garuda dalam waktu tujuh hari setelah mengajukannya melalui formulir refund. Anda dapat membaca Kebijakan Pengembalian Dana Garuda Airlines yang disebutkan di bawah ini yang akan membantu Anda dalam mengklaim pengembalian dana tanpa melakukan kesalahan. Kebijakan tersebut dirancang secara fleksibel sehingga setiap penumpang bisa mendapatkan refund tanpa penundaan. Pedoman dibuat di bawah pengawasan otoritas senior.

• Jika Anda telah mengajukan pengembalian uang dalam waktu 24 jam setelah pembatalan penerbangan, maka dalam hal ini, maskapai penerbangan akan memberi Anda uang kembali tanpa potongan biaya pembatalan.
• Jika Anda telah mengajukan pengembalian uang setelah 24 jam pembatalan penerbangan, maka dalam hal ini, maskapai penerbangan akan memberi Anda uang kembali tetapi setelah dikurangi biaya pembatalan.
• Jika penerbangan Anda dibatalkan atau tertunda karena kondisi cuaca atau masalah teknis, maka dalam hal ini, Anda dapat mengklaim pengembalian dana, dan maskapai akan memberikan uang kembali tanpa potongan biaya pembatalan.
• Jika penerbangan Anda dibatalkan karena kematian anggota keluarga, maka dalam hal ini, Anda dapat menitipkan dokumen pendukung terkait kematian tersebut, dan otoritas maskapai akan memverifikasi dokumen Anda; setelah itu, Anda akan mendapatkan uang Anda kembali sebagai pengembalian dana di detail akun Anda tanpa dikurangi biaya pembatalan.

Prosedur Pengembalian Dana Garuda

Prosedurnya ditulis dalam bahasa awam sehingga Anda dapat menerapkannya tanpa bimbingan ahli, dan langkah-langkahnya akan dialihkan ke halaman pengembalian dana.

• Anda dapat mengunjungi halaman resmi Garuda.
• Kemudian masuk melalui akun Anda, dan halaman akan terbuka.
• Setelah itu, Anda dapat pindah ke kelola pemesanan saya dan klik di atasnya.
• Anda harus memasukkan nomor referensi pemesanan dan nama belakang Anda dan klik tombol lanjutkan.
• Halaman tersebut akan menampilkan daftar penerbangan. Ketuk penerbangan Anda yang sesuai dan klik tombol batal.

Setelah pembatalan, Anda dapat membayar Biaya Pembatalan Garuda Airlines, yang dapat dibayarkan melalui berbagai cara pembayaran. Setelah pembatalan, Anda dapat mengajukan pengembalian dana melalui formulir pengembalian dana. Isi formulir dan serahkan ke otoritas maskapai.

Akhirnya, Anda akan mendapatkan pesan kode konfirmasi pada id email terdaftar Anda.

Pengembalian dana melalui aplikasi Garuda.

Anda dapat pindah ke halaman resmi Garuda. Kemudian pindah ke bagian aplikasi dan klik di atasnya. Sekarang panel akan mengunduh aplikasi, dan itu akan ditampilkan secara otomatis di ponsel Anda. Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

• Anda dapat mengetuk aplikasi Garuda.
• Kemudian masuk melalui detail Anda.
• Setelah itu, ketuk tombol kelola pemesanan.
• Masukkan nomor pemesanan dan nama belakang Anda.
• Panel aplikasi akan menampilkan daftar penerbangan. Klik opsi penerbangan yang sesuai, lalu ketuk tombol batal.
• Setelah itu, klik opsi pengembalian dana dan isi formulir untuk mengirimkannya ke otoritas.
• Anda akan menerima pesan kode konfirmasi di alamat email terdaftar Anda.

Misalkan Anda tidak dapat membatalkan penerbangan Anda melalui mode online. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi nomor telepon Layanan Pelanggan Garuda Airlines 00 62 21 23519999 dan terhubung dengan orang langsung yang akan menyelesaikan pertanyaan Anda sesegera mungkin.